Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 1º de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a EISI coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de visitantes do site, clientes e usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos seus dados pessoais é a EISI — [preencher: razão social completa], inscrita no CNPJ sob o nº [preencher], com sede em [preencher: endereço]. Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@eisi.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Dados de contato e cadastro (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa) quando você solicita contato, cria uma conta ou contrata a plataforma;
- Dados de faturamento e cobrança necessários para a contratação;
- Conteúdo de comunicações que você troca conosco (e-mail, WhatsApp, formulários).
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação e dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora);
- Identificadores de cookies e tecnologias similares (veja a seção Cookies).
2.3. Dados de clientes da plataforma
Ao usar a plataforma EISI para operar sua loja, você poderá tratar dados de seus próprios clientes (consumidores finais). Nesse contexto, você atua como controlador desses dados e a EISI atua como operadora, tratando-os apenas conforme suas instruções e para prestar os serviços contratados.
3. Para que usamos os dados e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato e prestar suporte | Procedimentos preliminares e execução de contrato / legítimo interesse |
| Fornecer, operar e manter a plataforma | Execução de contrato |
| Faturamento, cobrança e obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal/regulatória |
| Melhorar o site e os serviços, métricas e segurança | Legítimo interesse |
| Comunicações de marketing (quando aplicável) | Consentimento |
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviço que operam em nosso nome (hospedagem, infraestrutura em nuvem, envio de e-mail/mensagens, análise e antifraude), obrigados contratualmente a proteger os dados;
- Meios de pagamento e instituições financeiras, para processar cobranças;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para exercer/defender direitos.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para lembrar preferências e para medir audiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades.
6. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou conforme exigido por obrigações legais; após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Transferência internacional
Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para garantir um nível de proteção compatível com a LGPD.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@eisi.com.br.
9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Encarregado: [preencher: nome] — e-mail: contato@eisi.com.br.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Dúvidas sobre esta Política? Fale conosco em contato@eisi.com.br.